Сервисы и поддержка
Мы создали ряд сервисов, благодаря которым Вы и Ваши родные будут чувствовать себя в безопасности, иметь доступ к необходимой информации и просто хорошо проводить время в пути.
Индивидуальное сопровождение
Встречаем на вокзале, в аэропорту, забираем с адреса по пути следования и доставляем на адрес в пункте назначения – индивидуальный подход к каждому пассажиру.
Допустим,если Вы или Ваши родственники, едут на автобусе из другой страны/города, прибывают на вокзал отличающийся от места выезда, координатор встретит на любом вокзале и доставит к месту сбора пассажиров. Тоже самое касательно прибытия в аэропорт-достаточно в примечании к бронированию билета указать, что прибываете в определенный аэропорт,время прибытия и координатор встретит Вас и доставит к месту сбора пассажиров.
Если между временем Вашего прибытия и временем отправления существенная разница, координатор разместит Вас в гостиницу, где сможете отдохнуть и дождаться свой выезд.
Бесперебойная связь
Бесплатный Wi-Fi и USB зарядки для телефонов.
Приятное общение с друзьями и близкими в соцсетях позволит скоротать время в дороге, и мобильное устройство всегда будет иметь заряженный аккумулятор.
Питьевая вода и снэки
Вам не надо будет брать с собой запас воды, в каждом микроавтобусе имеется запас из расчета 1 литр на человека.
Юридическое сопровождение
Ежедневные рейсы позволяют не только правильно оценить текущее положение дел на различных границах, но и быть постоянно в курсе последних изменений в законодательстве.
Если у Вас возникают сомнения в возможности пересечения Вам границы с имеющимся у Вас пакетом документов, Вы можете получить консультацию, связавшись с менеджером по телефону, мессенджерам, через социальные сети. Помогаем оформить документы для перевозки животных, помощь в изготовлении визы, документов для перевозки праха.
Телевидение и медиа
Путешествуя по Европе, смотрите лучшие фильмы и сериалы, новейшие клипы, концерты классической и современной музыки, мультфильмы и выступления комедийных исполнителей благодаря встроенным мониторам и стерео. Время в пути пройдет незаметно и хорошее настроение просто гарантировано!
Заказ билетов
Планируете несколько маршрутов следования или провожающие возвращаются домой; выбираете более удобный вид транспорта, исходя из стоимости проезда, времени в пути, имеющегося багажа?
Наши менеджеры помогут Вам выбрать оптимальный маршрут, подобрать и приобрести билет на общественный транспорт, проконсультируют по поводу пересадок и норм провоза.
Обращайтесь к менеджерам по телефонам, через мессенджеры и соцсети с 7.00 до 22.00 без праздничных и выходных дней.
Поиск пассажиров в экстренных ситуациях
Только в экстренных ситуациях:
Если Вы желаете знать местоположение Ваших родственников, не можете им дозвониться, тогда можете обратиться в круглосуточную службу поддержки:
Все транспортные средства оборудованы средствами спутникового отслеживания и сотрудники нашей компании регулярно отслеживают их местоположение.
